Aufbau-Workshop
Ein- oder zweitägiger Praxisworkshop für Teams, die eine Marken-Community neu starten oder neu ausrichten wollen — von Zweck über Regeln bis zum ersten Mitgliederprogramm.
Node Willow Core
Marken-Communities, die Dialog tragen
Wir begleiten Unternehmen in Deutschland beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Marken-Communities — mit Audit, Workshops und klaren Moderationsregeln statt kurzlebiger Kampagnenimpulse.
Leistung im Fokus
Community-Audit & Strategie
Bevor neue Formate entstehen, klären wir den Ist-Zustand: Wer spricht wirklich mit wem? Welche Regeln greifen? Wo bricht die Mitgliederreise ab? Das Audit liefert einen priorisierten Fahrplan für die nächsten sechs Monate — geeignet für Teams, die bereits eine Gruppe oder einen Club betreiben und Orientierung brauchen.
Ergebnis ist kein Folienstapel, sondern ein schriftlicher Bericht mit Ampelbewertung, Rollenklärung und konkreten nächsten Schritten für Community-Marketing rund um Ihre Marke.
Weitere Angebote
Was Markenteams bei uns beauftragen
Moderation & Guidelines
Ausarbeitung von Community-Guidelines, Eskalationswegen und Moderationsrollen, damit Dialogräume klar und fair bleiben.
Launch-Begleitung
Begleitende Beratung in den ersten acht Wochen nach dem Start: Formate, Mitgliederansprache und Feinjustierung der Moderation.
Aus der Praxis
Was Auftraggeberinnen berichten
Das Audit hat uns gezeigt, dass unsere Facebook-Gruppe voller stiller Mitglieder war — und unsere Moderatorinnen ohne klare Eskalationswege arbeiteten. Der Fahrplan war konkret; wir haben drei Formate gestrichen und zwei neu eingeführt. Ein Punkt blieb offen: die internationale Erweiterung müssen wir intern noch klären.
Im Workshop in Eschweiler haben wir endlich Zweck und Grenzen unserer Rezept-Community festgehalten. Vorher war alles „irgendwie Austausch“. Danach wussten Marketing und Vertrieb, was die Community darf — und was Kampagnenkanäle bleiben.
Nächster Schritt
Ein Gespräch zur Lage Ihrer Community
Schildern Sie uns Kanal, Mitgliederzahl und die Frage, die Sie gerade beschäftigt. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen und sagen klar, ob ein Audit, Workshop oder Konzept der passende Einstieg ist.