Community-Audit & Strategie
Bestandsaufnahme Ihrer Marken-Community: Mitgliederstruktur, Dialogqualität, Moderationspraxis und klare Empfehlungen für die nächsten sechs Monate.
Leistungen
Angebote rund um Marken-Communities
Jede Leistung ist auf Community-Marketing ausgerichtet: Dialogräume stärken, Regeln klären, Mitgliederreisen gestalten. Keine Standardpakete — der Einstieg richtet sich nach dem Reifegrad Ihrer Community.
Workshop: Marken-Community aufbauen
Ein- oder zweitägiger Praxisworkshop für Teams, die eine Marken-Community neu starten oder neu ausrichten wollen — von Zweck über Regeln bis zum ersten Mitgliederprogramm.
Moderationskonzept & Guidelines
Ausarbeitung von Community-Guidelines, Eskalationswegen und Moderationsrollen, damit Dialogräume klar und fair bleiben.
Begleitung beim Community-Launch
Begleitende Beratung in den ersten acht Wochen nach dem Start: Formate, Mitgliederansprache und Feinjustierung der Moderation.